Lettre pour Julien Courbet

Lettre ouverte de François THENARD à Julien Courbet
“Préjudices bancaires de 10 000 € ”

25 décembre 2020,

Bonjour Julien Courbet,
Le samedi 18 juillet 2020, vers 21 h j'ai subi un préjudice sur mon compte bancaire de 10000 €. Par prélèvement les 23 et 24/07. Dépôt de plainte au Commissariat de police le 28 juillet 2020, jour de mon RDV avec le directeur de la banque.
Impossible d'avoir un RDV de suite: Covid, annule mon RDV du 24/07 avec le directeur. Pas de RDV possibles à me fixer. Je navigue à vue pour consulter mon compte bancaire. Tout à commencer par appels téléphoniques mardi 21 midi.
Réponse de la banque: Puisque la CB est bloquée je n'ai rien à craindre et le préjudice ne concerne pas la banque.

La banque n'a pas pris au sérieux ma détresse malgré la carte platinum bloqué le 18/07 à 22h. Je n'ai pas pu obtenir un rendez-vous très rapidement; n'ont jamais répondu à mes courriers en RD/AR. n'est pas responsable. C'est l'omerta !

Ne veut rien savoir (banque locale et les responsables jusqu'au plus haut niveau). Toutes mes démarches ont été faites comme il se doit, dans les règles. Je suis client depuis 1970 et sociétaire de la banque. J'ai tous les justificatifs.
Si j'avais pu avoir un RDV le mardi je n'aurai pas eu le préjudice de 2 fois 5000€ (j'aurai donné les explications complètes, coordonnées de l'arnaqueur). C'était simple ! Il bloquait de suite, mon site numérique bancaire.
L'agence de la banque est fermée tous les samedis, dimanches et lundis.

J'attire votre attention que je n'ai jamais communiqué mes coordonnées bancaires, ni mes numéros de C.B. platinum.

Les 10 000 € étaient destinés à d'importants travaux de toiture de ma maison d'habitation.

Merci infiniment de votre soutien et collaboration. Je reste à votre disposition pour de plus amples renseignements.

Que me conseillez-vous ? Avez-vous la possibilité d'intervenir ? Que dois-je faire pour récupérer les 10 000 € ?

Bien cordialement.

François Thénard
Reconnaissant