Lettre pour Julien Courbet

Lettre ouverte de bruno à Julien Courbet
“Problème téléphonique sur ”

25 octobre 2018,

Bonjour Julien Courbet et à touts les participants,
Voici un #### envoyé à FREE:

Je gère la ligne de mes parents âgés de 88 ans.
Mon Père serait atteint depuis peu de l'amiante malheureusement à son entrée à l’hôpital nous avons donner dans tout les services le numéro de téléphone fixe. Depuis des problèmes sont survenus sur la ligne fixe. Au débranchement et rebranche-ment celle-ci elle reste allumée environ 3 secondes puis s'éteint malgré un échange de freeplug avec celle de la boxtv.
A ce jour malgré X appel auprès de vos service (6 rien que ce jour) la seule réponse est "je vais faire remonter l'information"
mes parents reste injoignable pour toute information car malgré nos efforts nous ne connaissons pas tous les services en possession du numéro fixe.
Le problème date du 11/10/2018, nous sommes le 25/10/2018 est aucune solution pour l'instant ne nous est proposé malgré une explication auprès de vos services.
Que compter vous faire ?

Nous sommes vraiment dans le désarrois quelle solution immédiate ? aucune réponse.
Si vous pouviez nous filez un petit coup de main Merci

Auteur: bruno