Lettre pour Julien Courbet

Lettre ouverte de N. Rifflart à Julien Courbet
“Sfam tf1 kolentha”

7 juin 2019,

Bonjour Julien Courbet,
Une personne de (soit disant) TF1 Kolenta m'a appelé un soir me disant que je n'avais rien à payer : on m'offrait 20 €,un mois gratuit, un Apple 5 ?, cet objet aurait dû me mettre la puce à l'oreille. De toutes les façons je n'ai jamais reçu ni cet Iphone. ni les 20€. Quelques jours plus tard j'appris avec surprise après appel de ma part à une autre personne que j'allais être abonnée à une assurance remboursant la casse des objets de toute la famille... ayant une durée de 5 ans maxi. Absolument pas mon cas. Rien n'y a fait. quelques jours avant la fin du contrat, on m'a prévenue. J'ai répondu par mail. Même un "no reply" a été réceptionné. On m'a répondu que cela allait être traité en tant que résiliation.
Comme résiliation, j'ai reçu un contrat Pack family avec assurances + Protection juridique au nom de SFAM. Un montant de 30€ devrait m'être remis.je vais devoir payer sur 12 mois : 329,98€ Le pire est que je n'ai absolument pas besoin de tout ce qui est noté dans ce contrat effectif . Mes 2 courriels n'ont servi à rien. Leur dernier parlait pourtant d'un possible contrat de résiliation qui m'a donné espoir.
Je ne leur ai encore pas écrit de LRAR. Mon n° de téléphone portable peut-il être une signature ? Je suppose que mon IBAN l'est. Mon cerveau n'est pas endommagé et je vous ai écouté + d'une fois qu'une. Pourtant c'est dingue, cela ne m'a pas servi de leçon. Je pense que pour moi ce n'est plus possible. Re-Prévenez les auditeurs de ces pièges dans lesquels on peut tomber surtout si l'autre vous embobine, vous manipule.
Mon mari est tombé dans le même piège de la SFAM mais après avoir acheté quelque chose à la FNAC. Il leur a écrit une LRAR avant la fin du mois de réflexion sans que je ne le sache sinon cela m'aurait évité ces tracasseries inutiles.
On lui a remboursé la somme prise.
Cordialement Natalie Rifflart

Auteur: N. Rifflart