Lettre pour Julien Courbet

Lettre ouverte de Eric et Bernadette Poussierre à Julien Courbet
“Litige Vendez votre voiture.fr”

vendredi 18 octobre 2019,

Bonjour Julien Courbet,
Le 13 septembre 2019, nous avons mis en vente notre véhicule Opel Crossland chez Vendez votre voiture.fr sur l’agence de Troyes dans l’Aube. Au départ tout ce passe bien véhicule est expertisée et vendue la somme de 16100 € somme qui répondait à notre attente. Nous avons signé les papiers concernés l’employée qui s’est occupée de notre dossier a barrée la Carte grise en indiquant vendue le 13/09/2019. De retour à notre domicile( 170 km aller retour). Nous recevons un appel téléphonique comme quoi la vente ne pouvait se faire car le règlement intérieur indiqué que la carte grise a notre nom devait avoir moins de 3 trois mois.( en août nous avons racheté notre voiture qui était en LOA donc changement de carte grise) Nous la vendons pour raison de santé. Donc nous sommes repartis surTroyes récupérer notre véhicule là on nous rends nos papiers carte grise rayée et l’employée refuse de nous faire une demande de duplicata elle nous indique juste qu’elle nous sera remboursée c’est toujours pas fait. Mais le problème n’est pas là nous avons fait une demande de duplicata de CG auprès d’un organisme compétent et celui-ci nous répond que notre CG est bloquée à la préfecture par le Site Vendez votre voiture . Fr. Nous avions un acheteur mais nous ne pouvons la vendre vu que la CG est barrée et bloquée du à une erreur. Nous en sommes à plusieurs mails,appels téléphoniques, ou l’on se fiche complètement de nous ,voir même on nous raccroche quand nous annonçons notre Nom. Une lettre manuscrite en recommandée a été également envoyée.Comptant sur vous pour nous aider a débloquer ce souci surtout que nous ne pouvons plus rouler avec la voiture la date de validité est dépassée et que nous avons reçus notre nouvelle voiture donc également perte d’argent. Encore merci de bien vouloir nous lire. Cordialement. Eric Poussierre

Auteur: Eric et Bernadette Poussierre